退货政策

如果您收到错误寄送或订单缺失的商品,请在收到包裹后 7 天内联系 FUUMALL 客服。我们将承担退货运费,并免费重新寄送正确的包裹给您。

对于其他产品缺陷或质量问题,请在收到原始订单后 30 天内联系 FUUMALL 客服。一旦确认问题为产品问题,我们将为您办理退货和退款。请确保退回的商品包装完好安全,以防止运输过程中进一步损坏。如有可能,请使用原包装。如果退回的商品损坏或丢失,我们保留拒绝退款的权利。感谢您的理解。对于非质量问题退货,客户需承担运费。感谢您的理解。

所有退回的商品必须未经使用,且保持原包装和原始状态。商品一旦使用,将不再享受退换货服务。