运输条款

感谢您的惠顾！下单前，请仔细阅读以下配送条款：

1. 运输范围

我们提供全球配送服务，覆盖大多数国家和地区。请确保您的地址完整准确，以免出现配送问题。

2. 运输方式和配送时间

• 订单下单后2至7个工作日内发货，预计物流运输时间为20个工作日。
• 海关清关等不可控因素可能会影响物流信息更新及运输时效。如有任何疑问，请咨询我们的客服。谢谢！

3. 运费

• 日元以上订单 15,000 件可享受免费送货（仅限标准送货）。
• 低于此金额的订单将产生运费，该费用将在结账时显示。

4. 订单处理时间

• 我们的标准订单处理时间为2 至 7 个工作日（周末和公共假日除外）。
• 您的订单发货后，我们将通过电子邮件或短信提供跟踪号，以便您监控发货状态。

5. 交付后的问题

如果您发现收到的商品有任何问题，例如损坏或缺陷，请在收到包裹后7 天内联系我们的客服团队。请提供您的订单详情和相关照片，以便我们更快地解决问题。

6.客户支持

如需帮助，请通过以下方式联系我们：

• 电话：+81 473259055
• 邮箱：lin.mei@hongmall.co.jp

感谢您选择FUUMALL。我们致力于为您提供最佳的购物和配送体验！