返品規則

ご注文の商品と異なる商品が届いた場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にFUUMALLカスタマーサービスまでご連絡ください。返送料はFUUMALLが負担し、正しい商品を無料で再送いたします。

その他の製品欠陥または品質上の問題につきましては、ご注文商品到着後30日以内にFUUMALLカスタマーサービスまでご連絡ください。問題が製品に起因するものであることが確認できましたら、返品・返金の手続きをさせていただきます。ご返品いただく商品は、輸送中のさらなる損傷を防ぐため、適切かつ安全に梱包してください。可能な限り、元の梱包をご使用ください。返品商品が破損または紛失している場合、返金をお断りする権利を留保いたします。ご理解のほどよろしくお願いいたします。品質上の問題以外の理由による返品につきましては、送料はお客様のご負担となります。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

返品される商品は未使用、元の包装、元の状態である必要があります。一度使用された商品は、返品・交換の対象外となります。