配送条件

ご利用いただきありがとうございます！ご注文前に以下の配送条件をよくお読みください。

1. 配送範囲

世界中のほとんどの国と地域への配送に対応しています。配送上のトラブルを避けるため、ご住所は完全かつ正確にご記入ください。

2. 配送方法と配送時間

  • ご注文はご注文後2〜7営業日以内に発送され、物流輸送にかかる推定時間は20営業日です。
  • 通関手続きなどの不可抗力により、物流情報の更新や輸送時間に影響が出る場合がございます。ご不明な点がございましたら、カスタマーサービスまでお気軽にお問い合わせください。ありがとうございます！

3. 送料

  • 円以上のご注文 15,000 円以上で送料無料となります（標準配送のみ）。
  • この金額を下回る注文には配送料がかかり、チェックアウト時に表示されます。

4. 注文処理時間

  • 標準的な注文処理時間は2 ～ 7 営業日（週末と祝日を除く）です。
  • ご注文の商品が発送されると、発送状況を監視するための追跡番号がメールまたは SMS で提供されます。

5. 納品後の問題

お届けした商品に破損や欠陥など、何か問題がございましたら、商品到着後7日以内にカスタマーサービスチームまでご連絡ください。ご注文の詳細と関連する写真をご提供いただければ、より迅速な解決が可能です。

6. カスタマーサポート

サポートが必要な場合は、以下の方法でお問い合わせください。

  • 電話番号: +81 473259055
  • メールアドレス: lin.mei@hongmall.co.jp

FUUMALLをご利用いただきありがとうございます。最高のショッピング体験と配送体験をご提供できるよう尽力して​​おります。